宁洱哈尼族彝族自治县人民政府办公室关于

2024年二季度全县政务公开工作

检查情况的通报

各乡（镇）人民政府，县有关单位：

按照国务院办公厅、省政府办公厅和市政府办公室关于政务公开工作有关要求，2024年二季度，县政府办公室对宁洱县人民政府门户网站、政府系统政务新媒体运行情况及12345政务服务热线进行监测检查。现将检查情况通报如下。

一、总体工作情况

（一）政府门户网站检查情况。二季度，全县在“全国政府网站信息报送系统”中登记运行的网站1个，检查未发现泄露个人信息、严重表述错误等突出问题，合格率为100%。

（二）政务新媒体检查情况。二季度，全县在“全国政务新媒体信息报送系统”中登记运行的政府系统政务新媒体11个（详见附件1），检查发现不合格政务新媒体1个（县水务局宁洱县河长制办公室微信公众号），总体合格率为90.9%。

（三）12345政务服务热线办理情况。二季度，全县共受理12345工单260件，其中223件按期办结、37件正在办理中，无推诿工单和无理由退单。

（四）网民留言办理情况。二季度，县人民政府门户网站“政民互动”栏目共受理咨询投诉17条，其中14条按期答复、3条在办理中，无超时答复的情况。

（五）政策解读检查情况。二季度，县人民政府门户网站共发布视频解读3条、文字解读5条，解读材料均与原文相互关联。

（六）依申请公开办理情况。二季度，全县受理依申请公开2件，均已按程序办结完成。

二、存在主要问题

（一）信息发布方面。二季度，个别单位信息发布审核不严谨，所发布的信息多次出现表述错误。如，县农业农村和科学技术局“财政预决算”信息中频繁将“秸秆”写成“秸杆”；县自然资源局“财政预决算”信息中将“租赁”写成“租凭”；县统计局“财政预决算”信息中将“县委县政府”写成“县委政府”。

（二）政策解读方面。二季度，大多数单位未严格落实政策性文件与解读方案和解读材料同步组织、同步审签、同步部署的“三同步”要求，未在规定时间内报送政策解读方案和解读材料。

（三）平台更新方面。二季度，个别单位的部门频道栏目存在长期未更新的情况。如，县卫生健康局“医疗卫生”栏目、县文化和旅游局“公共文化服务”栏目均只发布了1条信息。

三、下步工作建议

（一）加强内容保障。各乡（镇）、各部门要围绕重点工作任务和业务工作要求，认真梳理需要公开的政策文件、动态要闻等，做到应公开、尽公开并及时公开。同时，高度重视政民互动，及时规范办理和答复依申请公开件、网民留言和12345政务服务便民热线工单。

（二）加强平台管理。各乡（镇）、各部门要定期梳理政府网站后台和政务新媒体信息公开栏目，积极与县网管中心对接，科学优化栏目设置，及时更新栏目内容。要准确掌握本单位政务新媒体开办情况，严格政务新媒体分级备案，做好政务新媒体的开设、变更、关停、注销等管理工作，及时关停无力运维、功能相近、关注度不高的政务新媒体。

（三）规范政策解读。各乡（镇）、各部门要按照“谁起草、谁解读”原则，把政策解读放到与政策制定同等重要的位置，同步谋划、同步安排，积极采用政策问答、图文图解、视频动漫、新闻发布会、接受媒体采访等方式，多角度全方位加强政策解读，精确传递政策内涵，精准释放政策信号。

（四）严格审核把关。各乡（镇）、各部门要严格落实信息发布审核制度，压实“三审三校”和保密审查责任，充分利用政府门户网站集群现有错敏词检测功能加强信息发布前的检测校对。信息发布后要第一时间读网“回头看”再复核，对发现的问题迅速整改，严防再次出现表述不规范、泄露个人隐私、非法外链等底线问题。

请各乡（镇）、各部门要高度重视问题整改工作，被通报存在问题的单位（县水务局、县农业农村和科学技术局、县自然资源局、县统计局、县卫生健康局、县文化和旅游局），于2024年8月6日前将整改落实情况（含电子版），经单位主要领导审签后报县政府办公室（联系人及电话:李林花，3316011，邮箱:nexxgk@126.com）。

附件：1.2024年二季度抽查政务新媒体情况

2.2024年二季度政府网站栏目长期未更新名单

宁洱哈尼族彝族自治县人民政府办公室

2024年7月30日

（此件公开发布）

附件1

2024年二季度抽查政务新媒体情况

附件2

2024年二季度政府网站栏目长期未更新名单