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为深入贯彻习近平总书记考察云南重要讲话精神,全面落实云南省旅游服务创优提质和旅游市场秩序整治第三个百日行动部署,聚焦整治导游乱象、强制消费等旅游市场突出问题,推动旅游行业安全、有序、健康发展,6月27日,宁洱县文化和旅游局组织召开2025年旅游行业警示教育培训会。全县星级饭店、等级民宿、旅行社(分社、服务网点)、景区景点负责人及带团导游等20余人齐聚主会场,共筑文旅市场规范发展新防线。

会上,县文化市场综合行政执法大队负责人首先传达学习了旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治相关文件精神,结合当前宁洱旅游市场实际,对涉旅企业提出“严守法律底线、强化服务意识”的明确要求;县市场监督管理局业务骨干从消费者权益保护视角切入,围绕《消费者权益保护法》核心条款,结合“诱导购物法律后果”“虚假宣传责任界定”等实务场景,深度解析旅游经营中的“禁止性规定”与“法律责任边界”。为参训人员划出行为“红线”,从思想层面夯实依法执业基础。

培训紧扣“守牢合规底线、提升服务品质”核心主题,通过“学案例、明规定、强警示”组合拳,推动行业从业者从“被动知规”向“主动守规”转变。文旅局旅游股工作人员重点领学了文旅部发布的旅游市场强制消费典型案例,结合宁洱本地实际逐条剖析违规行为的表现形式与危害后果;同步组织学习《云南省旅游市场秩序整治22条》《旅游从业人员“八不准”规定》,明确“什么不能做、应该怎么做”的行动指南。会议还集中观看了旅游行业教育警示片,通过真实案例中“低价游变购物团”“强制消费被处罚”等鲜活场景,为参训人员敲响合规经营的“警钟”。

未来,宁洱县将以此次培训为契机,推动旅游行业从“整治规范”向“品质升级”跨越,让更多游客在宁洱感受“诗与远方”的美好,共同擦亮宁洱文旅“金名片”,助力文旅产业迈向高质量发展新征程。