宁洱县市场局2025年服务群众服务基层服务企业工作清单

服务群众

1.社会共治，促进监管效能新提升。围绕构建“人人参与、人人共享、全民共治”的格局，畅通社会监督。畅通网络、电话举报投诉渠道，充分发挥12315等举报投诉平台作用；通过微信公众号、餐饮监管工作微信群、餐饮单位LED电子屏等方式，将节俭用餐、文明用餐、光盘行动为主题的宣传内容向消费者进行宣传，有效提高市民的知晓率和普及率。

2.扩充力量凝聚合力。建立外卖骑手食安监督员机制。聘任2个网络餐饮服务第三方平台为食品安全义务监督单位，45名“外卖骑手”为食品安全义务监督员，外卖骑手化身食品安全“吹哨人”和“服务者”，共同参与食品安全监督，共筑食品安全屏障。

监管对象、广大消费者、网约配送企业

服务基层

1.坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面推进“放管服”改革、优化营商环境、“双随机、一公开”监管等各项市场监管领域改革，服从和服务于党委、人民政府的中心工作，以服务为抓手，以监管为驱动，从严从实抓好市场监管所的各项业务工作。

2.按照机构设置的分工抓好各乡镇市场监管所、机关股室工作的同时，参考宁洱县市场监督管理局《业务操作流程》做好市场监管的各项业务工作，依法履行好市场监管工作的各项职能职责。

各乡镇市场监管所、机关股室

服务企业

1.按照云南省支持小微企业融资协调工作机制要求，配合宁洱县小微企业融资协调工作办公室，对经过比对后将走访的1143户经营主体进行走访，名单平均分配给机关全体干部职工，开展走访方式采取实地走访和电话走访两种方式，如实收集经营主体有融资需求，填报“企业融资贷款需求情况调查表”。

2.推进窗口延伸服务。深入村民小组和农户家中，针对部分经营者年龄偏大、文化程度不高、不会操作智能终端以及因其他问题不能及时办理营业执照的情况，由分管领导带队组建个体工商户服务小队，上门为有需求的群众提供办照服务，变“坐堂办照”被动服务为主动“上门送照”服务。

各类企业、个体工商户、专业合作社